개인정보보호정책

(주)인포벨 은 (이하 회사 는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

■ 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ο 수집항목 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 비밀번호 질문과 답변 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 직업 , 회사명 , 부서 , 직책 , 회사전화번호 , 취미 , 결혼여부 , 기념일 , 법정대리인정보 , 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 접속 IP 정보 , 결제기록
ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입) , 서면양식


■ 개인정보의 수집 및 이용목적

ο 최초 회원 가입 시 고객님 식별 및 고지 전달, 불만처리나 서비스/이벤트 정보 안내 등 원활한 의사소통 경로 확보를 위해 다음과 같은 정보를 수집하여 이용합니다.
- 일반회원가입
[필수] ID, 비밀번호, 비밀번호확인질문, 이름, 주소, 일반전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소, 생년월일, 추천인 아이디, 환불계좌정보
- 카카오 로그인 서비스 이용 시 간접 수집되는 정보
[필수] 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오 계정(이메일), CI(연계정보), 카카오계정(전화번호), 출생연도, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역, 생일
[선택] SMS수신동의, 이메일 수신동의
[필수] ID, 비밀번호, 이메일 주소, 전화번호, 휴대폰번호
ο 재화 혹은 용역 주문에 따른 청구서, 상품 배송지의 확보를 위해 아래와 같은 정보를 수집하여 이용합니다.
- 배송정보
[필수] 이름, 배송지 주소, 연락처
[선택] 공동현관 비밀번호(새벽 배송 서비스 이용 시 필수)
- 결제정보
[필수] 신용카드 정보(카드사명, 카드번호 등 결제요금 정산을 위한 정보), 휴대폰 본인 인증 정보
- 현금영수증 발급정보
[필수] 휴대폰번호, 신용카드번호, 현금영수증카드번호
ο 보험상품 상담 및 해피콜을 원하시는 고객님의 경우 아래와 같은 정보를 수집하여 이용합니다.
- 보험상담 신청
[필수] 이름, 연락처
- 보험료 계산 및 보험 가입
[필수] 이름, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일 주소
* 보험 상품에 따라 수집/이용 항목은 상이합니다.
ο 이벤트, 프로모션, 마케팅에 참여를 원하시는 고객님의 경우 아래와 같은 정보를 수집하여 이용합니다. (선택)
- 이름, 연락처, 이메일 주소, 성별, 생년월일,  마케팅 정보 수신 동의
* 수집/이용 항목은 이벤트 성격에 따라 상이하며, 경품 수령을 위해 제세공과금 처리가 필요한 경우, 소득세법에 따라 고객님의 주민등록번호, 계좌번호, 배송지 주소 정보를 추가로 수집 및 이용 할 수 있습니다.
ο 비회원 주문일 경우, 원활한 주문과 서비스접수, 물품배송, 대금결제 등을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 이용합니다.
[필수] 이름, 연락처, 이메일 주소, 배송지 주소, 결제수단 정보, 비밀번호
[선택] 개인통관고유부호(해외직구 시 필수)
ο 고객님의 편리한 쇼핑을 돕기 위해서 신체치수 및 피부타입을 고려한 사이즈 및 제품 추천 & 비슷한 고객의 리뷰 확인을 위한 개인정보를 수집하여 이용 할 수 있습니다. (선택)
- 수집항목(선택): 키, 몸무게, 체형정보 등의 개인의 신체 치수 정보, 피부타입, 피부고민 등의 피부 관련 정보
- 수집방법: 온라인 홈페이지 및 모바일 앱 '회원정보 관리' 메뉴
ο 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 간접적으로 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속기기 정보(디바이스 ID, 광고식별자), 네트워크 연결정보
ο 그 외
- 국세기본법 등에 따라 거래기록 등을 보관해야 하는 경우
- 정보주체에게 별도 동의를 받은 경우
- 고객님의 마케팅 동의 및 선택 입력 정보를 철회 할 경우

ο 고객님께서 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 수집정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것 입니다.

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

■ 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


■ 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 제공 및 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
화사의 개인정보 수탁업체 및 위탁업무의 내용은 아래와 같습니다.

o 위탁 대상자 : CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배, 우체국택배, 로젠택배, 경동택배, 자체배송
o 위탁업무 내용 : 주문 상품 출고 및 교환반품(CS) 업무
o 정보 제공 범위 : 이름, 연락처, 주소

o 위탁 대상자 : KG이니시스
o 위탁업무 내용 : 주문결제
o 정보 제공 범위 : 이름, 연락처, 주소, 결제정보

o 위탁 대상자 : 바이앱스
o 위탁업무 내용 : 앱 전용 포인트 및 리타겟팅 푸쉬알림 서비스 제공
o 정보 제공 범위 : 이름, 연락처, 앱행태정보, 회원ID, 회원등급

o 위탁 대상자 : (주)크리마
o 위탁업무 내용 : 게시판 시스템 및 마일리지 시스템 구축/유지/보수, DM발송

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니 다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회?수정을 위해서는 ‘개인정보변 경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조 치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까 지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
(주)인포벨은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “(주)인포벨이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란  (주)인포벨의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

고객서비스담당 부서 :영업부
전화번호 : 02-3412-3004
이메일 : infobell@infobell.kr

개인정보보호책임자 성명 : 김규영
전화번호 : 02-3412-3004
이메일 : infobello@naver.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)


공고일자 : 2016년 01월 14일
시행일자 : 2022년 02월 08일